退換貨政策
- 為維護彼此權益，建議您開箱時全程錄影；若有與訂單不符、缺件、商品瑕疵等情況，請儘速與我們聯繫。
- 透過本網站線上購買，享有下述消費者保護法規定之七天猶豫期；惟若為實體門市當面購買、由本公司人員當場解說並回答疑問者，依法不屬於通訊交易，不適用七天鑑賞期。
- 依消費者保護法規定：您可享有商品貨到次日起七天猶豫期的權利，但猶豫期並非試用期。
- 購買商品七天內，若遇商品瑕疵問題，請透過 LINE 客服或 service@justplus.com.tw 與我們聯繫，我們將協助您處理退換貨事宜；收到商品超過七天，恕不接受退換貨（包含貨品如有短少，將無法為您補寄）。
- 換貨時的發票、贈品與包裝處理方式，請依客服指示辦理。
- 退貨之商品本體、配件、說明書、耗材、商品外盒、贈品等，需維持全新且完整狀態並連同發票寄回；若商品有遺失或汙損，將視情況酌收整新費用。
- 如退貨商品有使用優惠券折扣，該優惠券視同已使用，不再退還或補發。
- 如為部分退貨，造成原訂單總金額未達免運標準時，本公司將自您解約退款的金額中，依該筆訂單成立當下的運費計算，收取相應的運送費用（以訂單原始運費為準，不受日後運費調整影響）。
- 相關退貨退款作業時間約為 14-21 個工作日，實際時間端視商品取回及檢視商品的作業時間而定。
鑑賞期計算基準
自收到貨的次日起起算。例：1/1 取貨簽收，1/2~1/8 需提出退換需求，1/9 起提出則已逾期，無法辦理。（鑑賞期的最後一天若為六、日或國定假日，可順延至上班日。）